■ご購入可能な商品
コムネットハイパーショップ CN Martでご購入可能な商品はコムネット製品のソフトウェア日本語版とそのアップグレード版、コムネットで扱っているハードウェア、消耗品やサプライなどがご購入いただけます。
■キャンペーン商品のご購入
キャンペーン商品は、お客様に製品を安価・特典をもってご提供するものです。 このキャンペーンはコムネット製品取扱店のキャンペーンとコムネットハイパーショップ
CN Marｔのみのキャンペーンで内容が異なる事があります。ご注意ください。
■発送方法
午前中までにご注文いただきました商品に関しましては、基本的に当日発送いたします。通常、本州は発送日の翌日、または翌々日、北海道および九州、離島
に関しましては翌々日、またはそれ以降のお届けとなります。
なお、 以下のような場合など、一部商品の到着に時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承願います。
＊ 弊社営業日以外にお申し込みの場合。（土日・祝日など)
＊ 天候不良などによる運送事情の悪化。
＊ 在庫切れの場合。
■送料・お支払方法
コムネットハイパーショップ CN Martでは、1,000円(税抜)の送料をいただいております。ただし
20,000円(税抜)以上お買い上げの場合、送料を無料とさせていただいております。(一部離島を除く)
また、商品は宅急便代金引換サービスでお届けいたします。商品到着時に宅配業者にお支払いください。代金引換手数料は弊社が負担しております。
領収書は宅配記録が領収書となりますが、別途ご入用の際は、ご注文時、備考欄にその旨をお書き添えください。
■購入内容の確認・注文の取り消し
コムネットハイパーショップ CN Martでは、ご注文が完了すると、ご記入いただいたメールアドレス宛てに申し込み確認メールをお送りします。
ショッピングカードに購入したい製品をエントリーしている場合、「注文確定」ボタンをクリックする前ならば、いつでも「削除」「取り消し」などのボタンで注文の一部・全部をキャンセルすることができます。この場合キャンセル料はかかりません。
「注文確定」ボタンをクリックして、情報が送信した後のキャンセルは、できるだけすみやかに営業窓口までご連絡ください。またその際、注文内容の書かれたメールの内容をお聞きすることがございますので、情報をご用意の上ご連絡下さい。商品の出荷前であればキャンセル料は一切かかりません。商品出荷後は次項をご参照下さい。
■ソフトウェアの返品について
【未開封の場合】
お客様の手元に商品が到着してから1週間以内であれば返品可能です（返品する際の発送料と返金時の手数料についてはお客様負担とさせていただきます）
【開封している場合】
1. お客様の手元に商品が到着してから1週間以内であれば返品可能です（返品する際の発送料と返金時の手数料についてはお客様負担とさせていただきます）
2. 返品手数料￥3000（返金金額より￥3000マイナス差し引いて返金させていただきます）
※お客様の手元に商品が到着してから1週間以上経過した場合については、一切返品を受け付ける事ができませんのでご了承ください。
■ソフトウェア以外の商品の返品について
ご返品いただけるのは、コムネットハイパーショップ CN Martから直接ご購入いただいた商品で基本的に未開封のものに限ります。返品の受付期間は、お客様の手元に商品が到着してから2週間以内です。お客様の都合による返品の場合は送料お客様負担、弊社のミス、不良品の返品は送料弊社負担（着払いでご返品ください）とさせていただきます。
ご返品を希望されるお客様は、まずコムネット株式会社までご連絡下さい。その際、ご返品理由及び商品の状況等をお伺いしますので、それらの情報をお手元にご用意の上、ご連絡下さい。返品前、および返品途中に商品を紛失された際には、弊社は責任を負いかねます。
|
