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レーザーカッター・レーザー加工機選びの無料相談を受け付けているコムネット 営業グループの加藤です。

レーザーカッター GCCシリーズ C180II(12W)をご導入いただいている、砂あそびのウィルケカワサキ加奈様にインタビューしてきました。
弊社のレーザー加工機・レーザーカッターを導入したきっかけ、用途、導入してよかった点などを教えていただきました。


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レーザー加工機の導入の背景・導入前に抱えていた課題は?

他社製のレーザー加工機を使っていましたが、故障した際の対応に時間と費用がかかっていました。

機械にトラブルが発生した際、電話での窓口がなく、オンラインのやり取りだけだったんです。
できるだけ早くトラブルを解決したいのに、オンラインだと回答が届くまで待たなくてはいけなかったのが歯がゆかったです。

また、沖縄県ということもあり、交通費や技術費など、予想以上に修理費用がかかっていました。
買い替える時期が来たら、もっとサポートが手厚いところからレーザー加工機を導入しようと考えていました。

導入機種:卓上型レーザーカッター GCCシリーズ C180II|砂あそび様|レーザー加工機・レーザーカッターの導入事例

導入機種:卓上型レーザーカッター GCCシリーズ C180II


アクリルパーツ|砂あそび様|レーザー加工機・レーザーカッターの導入事例

アクリルパーツ


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レーザー加工機を導入するきっかけ・選定ポイントは?

知人からの紹介でコムネットのレーザー加工機を知りました。
今まで使っていたレーザー加工機より故障時の対応、商品の出来栄えがよかったので買い替えることにしました。

自宅工房はスペースが限られているので、コンパクトな卓上タイプのレーザーカッター GCCシリーズ C180IIを導入しました。

革製のキーホルダー。外形カット、デザインの刻印どちらもレーザー加工を活用|砂あそび様|レーザー加工機・レーザーカッターの導入事例

革製のキーホルダー
外形カット、デザインの刻印どちらもレーザー加工を活用


木製のシーサー|砂あそび様|レーザー加工機・レーザーカッターの導入事例

木製のシーサー


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レーザー加工機導入後の効果は?

機械の不具合や操作が分からなくなった際、解決するまでの時間が短くなりました。

電話窓口でご対応いただけるので、こちらの状況を伝えやすく、すぐに改善策やアドバイスをいただけます。
電話での解決が難しい場合には、リモート操作でもサポートいただけるので、とても心強いです。

営業担当者の方とも連絡が取れます。
地理的に離れているとなにかと不安が多いのですが、困った時に頼れるのはとても安心感があります。

アクリルキーホルダー。外形カット、デザインの刻印どちらもレーザー加工を活用|砂あそび様|レーザー加工機・レーザーカッターの導入事例

アクリルキーホルダー
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マタニティーマークのキーホルダー|砂あそび様|レーザー加工機・レーザーカッターの導入事例

マタニティーマークのキーホルダー


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今後の展望を教えてください。

デザインはすべてオリジナルで制作していて、まだまだたくさんあるため、それを生かした雑貨・グッズ展開をしていきたいです。
とくに沖縄県という観光地にいる為、沖縄らしい商品展開を考えています。

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