レザービジネス成功への道 お客様訪問記 レザー機を導入したお客様にインタビュー

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お客様の声 レーザー導入事例 お客様訪問記

お客様訪問記:オーダーギフト販売[有限会社Broad Arts]様を訪問してきました。 サポートが充実しているので、安心して仕事が出来ます。

弊社のレーザー加工機 GCC LaserProシリーズ「C180 12W」を2台導入いただいている「有限会社Broad Arts」の「さなママ」こと松本 由美子様にインタビューをしてきました。

  • Q1 弊社のレーザー加工機を購入したきっかけは?

    営業担当の大西と。弊社内覧会にお越し頂きました!!

    開店当初は他社のレーザー加工機を中古で導入しましたが、約2年で急に故障。すぐに直して欲しかったのに、なかなか対応してくれない。名入れギフト専門店ではこれは致命的!!結局約2週間強お店をストップすることになり、この時サポートの大切さを思い知らされました。
    そこで、サポートが充実していると聞いていたコムネットさんのレーザー加工機を導入することに。今では2台導入させてもらっています。担当の大西さんも定期的に連絡を下さいますし、不具合があったときにはすぐに対応してくださるので、本当に安心して仕事が出来ます。

  • Q2 弊社のレーザー加工機を利用されているご用途を教えて下さい

    木製品や、アクリルの加工です。主に個人向けの名入れギフトとして出産祝いや、結婚祝いの製品を作っています。

  • Q3 レーザーで商品を販売する上で工夫されている点は何ですか?

    ネットショップだからこそ暖かさを感じて欲しいので、手書きのお礼状を商品と一緒に入れています!

    商品にどんな付加価値があるのかをちゃんとお客様にお伝えすることです。こんな形で、こんな書体が選べて、こんなデザインで…というスペック情報はもちろん必要ですが、重要なのはそこではありません。スペックだけを並べてしまうと、他店と同じような商品になってしまい結局価格競争になってしまいます。
    Sana*Sanaでは「うちの積み木を贈るとこんなにハッピーですよ♪というのをちゃんとお伝えしています。そして私がどれだけ名入れ積み木にこだわっているのかも書いています。それが他店との違いを明確にすることにもなり、価格競争をする必要が無くなります。

BroadArts様のオススメ商品はコレ!店長さなママが1つ1つ心を込めて作る名入れギフトは期待を超える驚きです!

  • BroadArts様のオリジナル商品:「全ピース名入れ積み木」

    積み木の全てのピースにお子様の名前を彫刻

    収納箱のフタにも出生記録やメッセージを彫刻できます。

    Sana*Sanaの看板商品は全ピースに名入れが出来る積み木です。全てのピースにお子様の名前を彫刻し、さらに収納箱のフタにも出生記録やメッセージを彫刻できます。
    国産の積み木を使用しており、無塗装で手磨きを行った本当に手のかかっている商品です。

  • 運営されているネットショップのご紹介

    [ToyBox]:小さなページを開くごとに、ワクワク感が味わえる夢のジオラマ

    名入れギフト専門店

    Sana * Sana(サナサナ)

    今までに 約20,000人のお客様がご利用!世界に1つだけの大切な贈り物を選ぶならココ!ぜひ一度WEBサイトをご覧ください!!

  • 今後のレーザービジネスの展望は?

    店長さなママが1つ1つ心を込めて作る名入れギフトは期待を超える驚きです!!届いた瞬間とびっきりの笑顔にします!今後も積み木を中心としつつ、木のおもちゃの充実、フォトフレームの販売数アップをしていきたいと思います!

有限会社 Broad Arts(ブロードアーツ)様

有限会社Broad Arts(ブロードアーツ)様 会社情報

住所
〒730-0004 広島県広島市中区東白島町13-6 3F
TEL/FAX
TEL 082-502-6509
WEB
http://sanasana.jp/
(オンラインショップ「オリジナルグッズSana*Sana(サナサナ)」)
http://www.rakuten.co.jp/sanasana/
(オンラインショップ・楽天店)
業種

オーダーギフト販売

オリジナルグッズ・ギフト・記念品制作

導入機種

レーザー加工機 GCC LaserProシリーズ C180 12W