レーザーカッター・レーザー加工機選びの無料相談を受け付けているコムネットのカスタマーサポートグループの中谷です。
弊社オフィシャルWebサイトの「チャットサポート」に関するご案内です。


レーザーカッター・レーザー加工機の使い方や選び方をプロに聞きたい方へ。
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レーザーカッター・レーザー加工機の基本を知りたい方は、レーザー入門ガイドをご覧ください。
レーザーでできること、加工できる素材、導入されている業界などを体系立ててご紹介しています。

チャットサポートを開始しました

2020年12月末より、弊社オフィシャルWEBサイトのサポートページにて「チャットサポート」を開始しました。
このチャットサポートは、1対1の対話形式ではなく、チャット上で表示される選択肢を選ぶだけで、お客様が知りたい情報(ページ)へご案内するシナリオ型チャットサポートです。

チャットサポートはサポートページの右下へ表示されています。|チャットサポートを開始しました|カスタマーサポートからのお知らせ チャット上で表示される選択肢を選ぶだけでお客様が知りたい情報(ページ)へご案内します。|チャットサポートを開始しました|カスタマーサポートからのお知らせ

サポートページに掲載している内容

現在、サポートページには下記の内容を掲載しています。
他にも随時更新・追加しております。

  • ドライバー、カラーパレットのダウンロード
  • 遠隔サポートツールのダウンロード
  • レーザー加工機のトラブルについて
  • パソコン、ソフト、データ編集について

加工機の操作やデータ編集など、レーザーに関しての疑問がございましたら、カスタマーサポートセンターへお問い合わせいただくか、サポートページをご参照いただけると幸いです。

今後もユーザー様の問題をいち早く解決できるセルフメンテナンス資料としてご活用いただけるよう、サポートページを含め内容を充実させてまいります。どうぞよろしくお願い致します。

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会報誌「コムネットニュースレター vol.67」をブログ記事にしてお届けしています

※このブログ記事は、2021年3月にお客様に紙面でお届けした会報誌「コムネットニュースレター」vol.67に収録しているコンテンツをデジタル化してバックナンバーとして掲載しております。

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